Med ePlanvarsel går planvarsling ved planoppstart raskere, du får kontroll på varslingsprosessen, i tillegg sparer du miljøet. Norkart har utviklet digital planvarsling for deg som jobber med arealplaner for kunder innen plan – og byggeprosesser-, og offentlig forvaltning.
Annethvert år fastsetter Kommunal- og moderniseringsdepartementet såkalte prioriterte tilsynsområder. Dette er tidsavgrensede krav som sier at kommunene vil føre tilsyn med særlige forhold. Fra januar 2022 og i to år framover skal kommunene prioritere å føre tilsyn med sikkerhet mot naturfarer og etablering av hybler.
Stadig flere oversvømmelser oppstår. Slike store ukontrollerte oppsamlinger av vann på veier og i bebygde strøk kan føre til blant annet trafikkforsinkelser, innlekking av vann i kjellere og utslipp av forurensning til vassdrag på grunn av overbelastede avløpssystemer.
Ifølge nasjonale myndigheter skal bærekraftsmålene legges til grunn for alle kommunale planer og beslutninger. Kommunene pålegges dermed et ansvar på veien mot å nå målene. Hvordan benyttes egentlig nærmiljøet av beboerne? Og hvordan kan vi planlegge godt og strategisk for å møte morgendagens utfordringer?
Løsningen KOMTEK Brannforebygging har kommet med en rekke forbedringer – både i form av ny funksjonalitet og forbedringer i eksisterende
Vi har gledet oss lenge til å kunne fortelle at KOMTEK Eiendomsskatt nå har gjennomgått store forbedringer, og en ny modul er i produksjon med Rollag kommune som pilotkunde.
Alle gamle faktureringsveivisere kan nå erstattes av KOMTEK Gebyreksport. Faktureringsprosessen i KOMTEK vil altså bli både tryggere og mer effektiv – og det vil bli enklere å håndtere økt volum. I løpet av 2022 skal alle kunder over fra de gamle veiviserne til nye KOMTEK Gebyreksport.
For offentlige virksomheter, som ønsker å få bedre kontroll på utslipp og forurensing er KOMTEK Olje- og fettutskiller en viktig løsning. Flere og flere kommuner og virksomheter tar en offensiv miljørolle, og flere kommuner implementerer forskrifter for olje- og fettutslipp.
På KOMTEK-dagene sto FNs bærekraftsmål på agendaen og hvordan vi som jobber med kommunalteknikk kan bidra til bedre løsninger som fører til mer effektiv ressursbruk – som sparer både miljø, tid og penger.
Med MinEiendom Innsyn får kommunen bedre samhandling internt, sparer tid og ressurser og selvbetjente innbyggere døgnet rundt.
Å jobbe med korrekte og oppdaterte data er avgjørende for å jobbe effektivt og ikke minst for å gi innbyggerne i kommunen bedre service.
Da Stavanger kommune ble slått sammen med Finnøy og Rennesøy kommuner i januar 2020 måtte de tenke nytt når det gjaldt innbyggertjenestene enn de hadde gjort tidligere for å nå alle innbyggere i den nye stor- kommunen.
For varabrannsjefen i Bjørnafjorden kommune har automatiseringen med FDV-systemer gjort det enklere å få kontroll på driftsoppgavene, og et enklere system for å dele informasjon med de andre i teamet.
Det er igjen tid for avlesning av vannmålere mange steder i landet – og minner om at Norkart har digitalisert utsendelsen av vannmåler avlesningskort. Finn ut mer her!
Visste du at det kun er ca 70% av vannet som hentes opp fra vannkildene til kommunene som når ut til forbruker. Et viktig spørsmål er derfor – hvor blir det av de resterende 30%? – og hva kan vi gjøre for å redusere dette?
Visste du at hele 1.5 Millioner bygninger i Norge mangler areal-data. Å baserer du dine beslutninger på dette kan være risikabelt. Ved hjelpe av maskinlæring på 3D-data kan innhente arealinformasjon på bygningsarealer der matrikkelen ikke har det– vi kaller det AiBygg.
Det er en glede å invitere til et heldigitalt brukermøte mandag 19.oktober 2020!
Programmet i år går over én dag. Den første delen av dagen er en felles sesjon med foredrag, debatter, reportasjer og innslag fra våre kunder fra hele Norge. Vi har fått med oss Erik Wold, bl.a. kjent fra NRK, som vil lede denne sendingen live fra vårt studio i Drammen.
Den første delen av dagen er fra kl. 0900 til kl. 1100 og blir live fra vårt studio i Drammen med foredrag, gjester, debatter og innslag fra våre kunder over det ganske land. Den andre delen starter kl. 12.00 og varer til kl. 1600. Denne vil inneholde en komplett gjennomgang av hva som skjer innen de ulike delene av KOMTEK-familien. Det vil være mulig å stille spørsmål og chatte under alle presentasjoner. En digital versjon av Nøtteknekkeren vil være åpen hele tiden uavhengig av de løpende foredragene. Her vil du kunne få svare på alle andre typer spørsmål.
Årets gjest er vi stolte av å presentere; Ole Petter Nyhaug. Han er en av Norges mest populære foredragsholdere, og vil gi oss et skråblikk på forventninger knyttet til dagens og fremtidens innbyggerløsninger.
Her finner du komplett program og påmelding
KOMTEK Office vil fra 2021 bygge på Microsoft PowerBI Desktop. Oppgradering av eksisterende kunder vil starte nov/des. 2020. Vi vil tilby kurs og opplæring i det nye verktøyet. Mer informasjon om dette kommer.
Våren 2020 ble Norkart – sammen med resten av Norge oppfordret til å sende samtlige ansatte på hjemmekontor, for å forhindre spredningen av det smittsomme viruset Covid-19. Dette resulterte i at våre nyansatte fikk en litt annerledes start på arbeidshverdagen i Norkart – digital onboarding med hjemmekontor.
Våren er her, snøen smelter – og er vann og avløpsnettet vårt klart for å ta unna? Stoler vi på dataene våre – og har vi den oversikten vi ønsker å ha? I Norge har vi et aldrende VA-nett som ikke er dimensjonert for dagens krav
Kommunale avgifter er en vesentlig utgiftspost i folks husholdningsøkonomi, og muligheter for å kunne velge å dele opp utgiften i flere betalinger, vil være en viktig håndsrekning fra kommunen i en utfordrende økonomisk tid for innbyggerne.
Nå kan du sende din søknad om sommerjobb 2020 hos Norkart! Vi ser etter deg som ønsker deg en utfordring, og som har et brennende engasjement for teknologi, enten backend, frontend , UX – eller alt sammen!
Smarte vannmålere var temaet som studentene på IoT-teamet fikk leke seg med i sommer. Hvordan bruke vannmålerdata fra Norkarts kunder på en nyttig og intuitiv måte?
Hver sommer er vi så heldige å få invitere inn studenter fra universitetene til å leke med ulike prosjekter. Våre sommeransatte får en unik mulighet til å sette kunnskap og nysgjerrighet ut i praksis med hjelp av tett veiledning og oppfølging, men også med stor grad av frihet og ansvar.
Vi har jobbet med en del forbedringer i KOMTEK – og ny versjon er klar til leveranse nå i juni. I denne forbedrede versjonen har vi lagt spesielt vekt på tilpasninger til kommune- og regionreform og lovendringer – samt at vi har rettet mange små og store feil som dere har meldt til oss.
I byer og tettsteder møter man stadig større og oftere problemer knyttet til overvann på avveie. En overvannsanalyse kan gi svar på hvor vannet renner og hvor det samler seg ved store nedbørsmengder. Denne analysen kan vise seg å være svært lønnsom og nyttig – slik at det kan settes inn tiltak på riktig sted for å unngå oversvømmelser.
I Norge i dag har ca 370 kommuner innført eiendomskatt – og i 2017 var inntektene 13,6 milliarder, hvorav 7,2 milliarder kom fra boliger.
Gode løsninger og verktøy er avgjørende for å holde oversikt og kontroll – og KOMTEK Eiendomsskatt er tilrettelagt for å støtte alle arbeidsprosesser knyttet til nytaksering, omtaksering, og løpende forvaltning, samt eventuell bruk av boligverdi/formuesgrunnlag som grunnlag for eiendomsskatt.
Bruk og anvendelse av vannmålere har fått stort fokus I Norge. Mange kommuner har i flere år hatt vannmålere både på bolig og næring, men sett i sammenheng med våre naboer i Europa er andelen vannmålere i Norge lav. Dette er i endring.
Ringebu Kommune i Gudbrandsdalen har 4500 fastboende innbyggere, og 4500 hytter, slik at de i perioder er opp mot 20 000 innbyggere.
«Raus, solid og spenstig» er kommunens verdier, «der det er lov å lykkes» er slagordet for kommunen.
– Det er lov å lykkes, og lov å mislykkes, men du skal prøve. Du skal hele tiden strebe etter nye og enklere måter å gjøre ting på. Det er filosofien her i kommunen, sier teknisk sjef i Ringebu Kommune Jostein Gårderløkken.
Med denne filosofien i bunnen startet de i 2012 på et forenklingsprosjekt.
– Målet var å kunne gi bedre service til innbyggerne gjennom å jobbe enklere. Det første vi så på var å rydde opp i systemene våre. Vi ønsket å ha et system for kart, vann- og avløpsledninger, samt et helhetlig avgiftsregister, ikke flere ulike. Norkart ble valgt med Gisline som kartsystem og KOMTEK som avgiftssystem sier Gårderløkken.
– I forsystemet til KOMTEK fra Norkart har vi samlet alle gebyrer fra de ulike områdene i kommunen. Dermed har vi mer effektiv fakturering med færre feil, forklarer Gårderløkken.
Sparer en million kroner og yter bedre service
Ringebu bruker MinEiendom for effektiv dialog med innbygger. Der kan innbygger selv gå inn og se registrerte opplysninger om eiendommen. De kan se hva de må betale i eiendomsskatt, og offentlige avgifter, og dataene som ligger til grunn for beregningene.
– Vi ser at fordi innbyggere og næringsliv kan slå opp og finne opplysningene selv, har vi redusert antall henvendelser til kommunen med 30 prosent. I sum forventer vi at dette vil utgjøre ca 1 million i årlig gevinstuttak ved at det frigjøres mer tid til tjenesteproduksjon, forklarer Gårderløkken.
Det at det er færre henvendelser skal ikke bety dårligere service, heller tvert imot.
– For innbyggerne er det et nødvendig «onde» å måtte komme på kommunehuset eller ringe i sin egen arbeidstid for å få hjelp til private gjøremål. Enkle digitale løsninger gjør at alle våre kunder skal kunne utføre en rekke oppgaver når det passer dem, ikke i vår begrensa åpningstid. Dette gjør oss samtidig i stand til å håndtere de sakene som trenger individuell behandling på en bedre måte enn i dag, sier Gårderløkken.
Hva slags informasjon kan de hente ut i MinEiendom?
Når du går på hjemmesiden til Ringebu kommune finner du MinEiendom inne på Min side. Der kan jeg se at biologisk avfall vil hentes i morgen, mens vanlig søppel tømmes fredag. Jeg kan se når septiktanken min ble tømt sist, og når den tømmes neste gang og jeg kan se når feier kommer. All informasjon som er tilgjengelig fra kommunen vedrørende min bolig, forklarer Gårderløkken.
Mer effektivt feltarbeid
Noen andre som er glade for å ha nødvendig informasjon tilgjengelig på mobil og nettbrett, er de som jobber ute i felt, de som jobber med renovasjon, septik, vann og avløp eller feiing.
– For Vann og avløp har vi VA Felt og FDV system. De som jobber ute i felt kan slå opp informasjon og historikk, gjøre en operasjon for eksempel på et renseanlegg, og notere direkte på mobilen. Dette både effektiviserer og reduserer feilkilder, forklarer Gårderløkken.
Ved å ha all historikk tilgjengelig kan lettere oppdage gjentakende problemer.
– Dersom ulike personer har rettet samme feil flere ganger, får vi et varsel om det, og kan planlegge en større utbedring, forklarer Gårderløkken.
De som jobber med renovasjon, og er ute og tømmer avfall, kan notere avvik på stedet dersom en avfallsbeholder er ødelagt, søppelet er feilsortert osv. Dersom kunden så går inn i MinEiendom kan de se hvorfor avfallet eventuelt ikke er hentet som planlagt. De kan også melde inn avvik selv, og ha digital dialog med kommunen.
På samme måte kan en feier også notere avvik ved et besøk. Innbyggeren kan se rapporten i MinEiendom og se hvordan de kan rette opp i problemet.
Intern endringsprosess
Det å sette i gang og gjennomføre et vellykket digitaliseringsprosjekt krever mer enn et fint slagord og riktige systemer.
– Det handler mye om ledelse, det å ha en bevisst strategi, gi de ansatte tillit til å utforske og gi rom for å prøve og feile. For i endringsprosesser er det ikke slik at alle skritt er gått opp før og har en bruksanvisning, sier Gårderløkken.
Må man belage seg på å møte motstand?
– Mennesker er i utgangspunktet skeptisk til endring, og det må man ta hensyn til. Men det handler mye om å involvere de ansatte og gi de tillit, strukturere prosessene, gi god informasjon, og være tydelig på oppgaver og roller, sier Gårderløkken og fortsetter.
– Vi tror at hvis medarbeiderne forstår hvorfor endringene er påkrevet, så vil de være med å utvikle og forbedre tjenestetilbudet.
Ringebu jobber i dag mye med å måle effektene, og knytte disse opp mot kommunens overordnede mål.
– Dette er en kontinuerlig prosess, og vi er ikke ferdige. Men vi har med oss de ansatte, og det er helt avgjørende for oss, sier Gårderløkken.
Årets kunde innen KOMTEK
EVRY Norge utgav i Mai 2018 en rapport som rundt hvordan det sto til med digitaliseringen i norske kommuner. Rapporten bygget på en spørreundersøkelse gjennomført med rådmenn, kommunalsjefer og IT-sjefer i flere enn 100 norske kommuner. Denne viser at jevnt over er de store norske kommunene langt mer digitalisert enn de små. Men at noen småkommuner jobber godt med digital strategi og digitalisering.
Ringebu kommune er en av de små kommunene som i flere år har hatt et bevisst forhold til digitalisering.
– Vi har tenkt at ved å digitalisere så klarer vi å gi et tjenestetilbud døgnet rundt. Selvbetjente løsninger som MinEiendom og E-torg gjør at innbyggere og næringsliv også kan hente ut og bestille situasjonsplaner, geografiske data utenom åpningstid.
Vi er opptatt av å være tilgjengelige for innbyggerne med den informasjonen vi har, og yte god service, sier Gårderløkken.
Ringebu ble kåret til årets kunde 2018 under KOMTEK dagene i Bergen i november.
– Det er veldig hyggelig! Jeg tror det er fordi vi også er pådriver ovenfor Norkart for å få på plass nye løsninger. Vi gir mange tilbakemeldinger, og gir ofte Norkart noe å tenke på. Vi er både nysgjerrige og utålmodige her i Ringebu, så vi vil gjerne ha optimale tekniske løsninger på plass fort. Og det er hyggelig at det blir satt pris på, sier Gårderløkken.
Selv om Ringebu er en liten kommune tror han at deres behov og tilbakemeldinger også gjelder mange andre kommuner i Norge.
– Vi skal fortsette og bli bedre, og legge til rette for at innbyggerne kan ta løsningene i bruk. Dette er en modningsprosess. Norkart må også utvikle seg videre. Vi kan ikke stoppe nå, sier Jostein Gårderløkken.
Norkart gratulerer Ringebu som årets Kunde innen KOMTEK og gleder oss til å bli utfordret videre av dem i 2019!
e-Torg, er en selvbetjent løsning som tilgjengeliggjør geografiske data til innbyggere og næringsliv i kommunen. Dermed kan arkitekter, byggingeniører, eiendomsmeglere, og «Per som skal bygge ny garasje» hente ut de geografiske dataene de trenger med få tastetrykk.
Sparer 100 000 i kostnader på ett produkt
Gjerdrum kommune har regnet på hva de sparer på å gå over til å tilgjengeliggjøre geografiske data gjennom e-Torg. Foreløpig har de gjort beregninger for ett produkt; situasjonskart. Tidligere fikk de 80 henvendelser i året på situasjonskart, og håndterte disse manuelt.
– Inntektene vi har på situasjonskart i dag, er omtrent det samme som det var for da vi håndterte det før, men kostnadene har blitt redusert med over 100 000 kroner i året da våre innbyggere nå kan få tak i de dataene de trenger via e-Torg.
Kalkulasjonen som ligger bak at Gjerdrum sparer over 100 000 i året finner du i denne miniguiden
Bredere tilbud enn før
Men situasjonskart er langt fra det eneste Gjerdrum tilbyr i sitt e-Torg. Her finnes gode kartdata til eiendomsmeglere, arkitekter, ingeniører, og ikke minst til den lokale selvbyggeren i kommunen.
– Vi tilbyr mye flere produkter nå enn vi gjorde før, fordi det finnes så mye mer i e-Torg enn hva vi kunne levere. Her finnes kart, nabolister, arealplaner, analyser av området, sier Berit Adriansen. Hun forteller også videre hvordan de fant frem til hvilke produkter de kunne tilby: – Vi hadde samtaler med Norkart. Vi fortalte om våre behov, og hva vi i dag leverte manuelt og hvilke data vi hadde tilgjengelig, så kom de med forslag basert på erfaringer med lignende kommuner.
Innbyggere og næringsliv i kommunen er også fornøyd med at de får det de trenger umiddelbart. I stedet for å vente på at noen skal utforme produktene, kan de nå få alt de trenger med et par tastetrykk.
Enkelt å implementere og å bruke
Det var Gjerdrum som tok kontakt med Norkart, da de tidligere hadde hatt en digital løsning rettet mot eiendomsmeglere, levert av Norkart. – Da de viste oss e-Torg, forsto vi raskt at dette var noe vi ønsket, forteller Adriansen.
Deretter gikk det raskt til implementering. Gjerdrum fikk bestemme produkter, tilpasse portalen, teste på test-server, og så gikk løsningen live.
– Jeg hadde god kontakt med Norkart de dagene løsningen ble satt i drift og tilrettelagt. Jeg oppdaterte nettsidene våre, slik at vi fikk spredt budskapet. Jeg har hatt tett dialog med konsulent både i implementeringsfase og i driftsfasen. Når jeg har sendt epost med forslag til endringer har jeg fått svar på få minutter.
For å se en steg for steg guide rundt hvordan du kommer i gang – se denne miniguiden
Ønsker å være i front i forhold digitalisering
Berit Adriansen er meget fornøyd med å kunne være med å bidra til digitalisering i Gjerdrum kommune. I tillegg synes hun at hun selv og resten av hennes avdeling har fått en mer spennende arbeidshverdag.
– Kommunene skal kunne levere bedre tjenester med bruk av færre ressurser fremover. Kravene til oss blir høyere og budsjettene strammere. Da er det viktig at vi finner effektiviserende løsninger av god kvalitet. Jeg er opptatt av at de ansatte skal brukes til fag, til det de har gått tre til fem år på universitet eller høyskole for å lære. Det vil si at de ikke bør bruke tiden på manuelt arbeid og punching som ikke krever tankevirksomhet og egentlig kan automatiseres.
Med innføringen av e-Torg får de ansatte i Gjerdrum Kommune frigjort tid som dem kan bruke på andre oppgaver, og selv om Gjerdrum er en liten kommune, har de ambisjon om å være en ledende kommune innenfor teknologi og digital transformasjon.
– Vi kan bruke mer tid på strategi, som å tenke ut hvilke produkter vi ønsker å tilby videre. Vi ønsker å være en kommune som ser mulighetene i alle de digitale hjelpemidlene der ute. Som ligger i front og kan inspirere andre. Det gir en stor arbeidsbesparelse og kostnadsbesparelse for kommunen, og det gjør at vi har et bedre tilbud til innbyggere og næringsliv, avslutter Adriansen.
KOMTEK WMS gjør det mulig å nyttiggjøre dine data på en ny måte. Fagdataene presenteres i en ferdig kartvisning som enkelt kan brukes i ulike fag- og kartsystemer på pc, web, eller på et nettbrett/mobil ute i felten. KOMTEK WMS kan levere alt fra enkle standardpresentasjoner som gebyrkaker i kartet, til avansert skreddersøm tilpasset dine behov. Motoren i KOMTEK WMS sørger for at dataene til enhver tid er oppdatert.
Temakart er ulike presentasjoner av dine data, spesialtilpasset ditt formål. Dette gir brukeren mulighet til å markere punkter eller fargelegge hele eiendommer i kart, basert på en egenskap som er viktig for deg:
KOMTEK WMS kan presentere data i kart fra ulike kilder, her er noen eksempler:
Kommuner som har innført Norkarts applikasjonsdrift, sparer kostnader ved at brukere som kun skal ha innsyn i KOMTEK kan bruke denne tjenesten i f.eks. Kommunekart.
Presentasjon og visualisering kan gjøres i brukervennlige rapporter, dashboard og kartsystemer. Visualisering er viktig – og erfaringsmessig ser vi at brukervennlig fremstilling øker forståelsen og innsikten, og dataene og analysene blir meningsfulle.
Vil du vite mer om KOMTEK WMS – ta kontakt med kundeansvarlig, Espen Fosse
