Konferanse

KOMTEK-dagene 2019

18.–20. november, Oslo

Informasjon

Velkommen til KOMTEK-dagene 18. – 20. november 2019

Det er en glede å få invitere til KOMTEK-dagene som i år arrangeres på Clarion Hotel The Hub i Oslo.

På KOMTEK-dagene møter du fagpersoner og brukere innen ditt fagfelt – og du vil få verdifullt innblikk i teknologi, bruketips og nyheter innenfor KOMTEK, faglig påfyll, sosialt samvær og god underholdning.
Vi samler kunder, kjente foredragsholdere og Norkarts egne ansatte til et fyrverkeri av en konferanse

Nyhet PÅMELDING
Her finner du et påmeldings skjema til KOMTEK-dagene 2019. Nytt i år er at når du har fullført din påmelding vil du motta en bekreftelse. I denne bekreftelsen er det en link til din egen personlige side. Her kan du når som helst endre din påmelding frem til påmeldingsfristen 7.oktober.

PROGRAMMET
Programmet starter mandag 18.november kl.10.00 med minikurs. Den offisielle åpning er mandag kl.13.00 – og konferansen avslutter med lunsj onsdag 20.november kl.13.00.

Årets program – som i kjent stil er bygget på følgende innhold:

  • Minikurs/faglige foredrag
  • Plenumsforedrag
  • KOMTEK fagstand
  • Utflukter
  • Festmiddag
  • Uformell aften
  • Fremragende underholdning

DIGITALISERINGSSEMINAR FOR LEDERE
Vi gjentar suksessen fra i fjor og arrangerer et eget digitaliseringsseminar for ledere på KOMTEK-dagene tirsdag 19. november. Dette er en separat sesjon for kommunale ledere som får ansvar for gjennomføring av digital transformasjon. Sammen med konsulentselskapet Considium har vi skreddersydd et program for å bistå ledere i kommunal sektor med en gevinstorientert digitalisering av kommunen. Påmelding skjer på samme skjema som til KOMTEK-dagene.

OVERNATTING
Vi har bestilt mange rom på The Hub, så her vil det være plass til alle deltagerne.

MINIKURS
Våre minikurs er skreddersydde for deg som bruker KOMTEK systemene i det daglige. Målet er å gjøre hverdagen enklere ved å belyse problemstillinger og hvordan de løses enklest mulig.

FOREDRAG
Vi vil ha god faglig spredning på foredragene innen alle fagområder som KOMTEK dekker. Målet vårt er at disse foredragene skal gjøre dere bedre i bruk av KOMTEK og få nyttig faglig påfyll utover selve programvaren.

KOMTEK fagstand
KOMTEK fagstand. Der vil vi stille med våre beste fagfolk innen de ulike fagområdene.

ÅRETS GJEST
Halvor Haukerud (Motarbeider)
Motarbeider oppsto under en mislykket medarbeidersamtale høsten 2002. Arne Gjuvsland og Halvor Haukerud la den pågående medarbeidersamtalen død, og skrev og gjennomførte en motarbeidersamtale på stedet – i stedet.

De første årene spredte vi eder og galle mest for moro skyld. Litt om litt er frustrasjonsheving og målrettede misforståelser nå omgjort til kjedelig rutinearbeid. I takt med profesjonaliseringen dekker vi nå de fleste behov for organiserte nedturer, og jobber daglig med organisasjonsforverrende tiltak i såvel privat som i offentlig sektor.

FESTMIDDAG
Årets festmiddag vil i år arrangeres i den store salen på THE Hub. Konfransier og vert for kvelden er Francois Sibbald, Han er en enestående konferansier enten som seg selv eller som en av sine mange figurer. Han binder sammen kvelden på unikt vis og krydrer programmet med humoristiske innslag underveis.. Vi vil også i år ha vårt store awardshow med utdeling av priser.

Kvelden blir ikke det sammen uten underholdning og dans. Need music er en gjeng fantastiske musikker som vil underholde oss gjennom kvelden.  Gled dere, for dette trøkker.

UTFLUKTER
Tirsdag 19. november vil det bli arrangert ulike utflukter. Den ene utflukten til Operaen er på plass og vi jobber videre med å finne flere.

UFORMELL AFTEN
Årets Uformelle aften arrangeres som tidligere mandag, 18. november i storsalen/Foajeen på The Hub med god, mat, drikke, underholdning og dans.

Kontaktpersoner:

Trond Hegna

Tlf. 419 26 874
trond.hegna@norkart.no

Annett Kongerød Stabell

Tlf. 415 69 600
annett@norkart.no

Program mandag

Kl. 0900-1300

Registrering

Utlevering av brukermateriell og servering av kaffe/te.

Kl. 1000-1145
Einar Tomter
Parallell 1 - Jernbanetorget A

Ny på KOMTEK-dagene

Einar Tomter

Har du aldri vært på KOMTEK- dagene før? Da er dette foredraget for deg. Her vil du lære mer om Norkart og våre tjenester og du vil få informasjon om hva som skjer på årets KOMTEK- dager.

Ole Eskild Vangli
Parallell 2 - Jernbanetorget B

Ny som KOMTEK - bruker

Ole Eskild Vangli

Er du ny som KOMTEK - bruker? Her vil vi gå igjennom de ulike modulene og gi et intensiv - kurs i de viktigste modulene.

Ronny Kristiansen
Parallell 3 - Jernbanetorget C

Minikurs VA - privat / slamtømmer felt

Ronny Kristiansen

For deg som er ny eller ønsker en oppfrisking i bruk av VA- privat og Slamtømmer Felt.

Kl. 1200-1300

Lunsj

Kl. 1300-1310
Pål Normann Johansen
Jernbanetorget

Velkommen til årets KOMTEK - dager

Pål Normann Johansen

Kl. 1310-1330
Bent Brugård
Jernbanetorget

Inn i et digitalt tiår med mindre rutinearbeid, økt kvalitet og mer fornøyde innbyggere.

Bent Brugård

Bent Brugård, Administrerende direktør, Norkart

Kl.1330-1350
Kristin Weidemann Wieland
Jernbanetorget

Gode og tilgjengelige digitale tjenester

Kristin Weidemann Wieland

– styrker dialogen med innbyggerne og næringsliv – og gir gode lokalsamfunn. Kristin Weidemann Wieland, direktør FoU KS

Kl.1350-1410

Pause

Kl.1410-1430
Gro Myking
Jernbanetorget

Det handler om å føle seg ivaretatt

Gro Myking

Det handler om å føle seg ivaretatt" Hvordan jobber Kommune-og Helse Norges eget pensjonsselskap med tjenesteutvikling Gro Myking, konserndirektør kommunikasjon og marked, KLP

Kl.1430-1530
Jernbanetorget

KOMTEK - timen

Vi går igjennom noen av årets høydepunkter i KOMTEK.

Kl.1530-1600

Pause med noe å spise på

Kl.1600-1700
Jernbanetorget

Årets gjest: Motarbeider v/Halvor Haukerud

Motarbeider oppsto under en mislykket medarbeidersamtale høsten 2002. Arne Gjuvsland og Halvor Haukerud la den pågående medarbeidersamtalen død, og skrev og gjennomførte en motarbeidersamtale på stedet – i stedet. De første årene spredte vi eder og galle mest for moro skyld. Litt om litt er frustrasjonsheving og målrettede misforståelser nå omgjort til kjedelig rutinearbeid. I takt med profesjonaliseringen dekker vi nå de fleste behov for organiserte nedturer, og jobber daglig med organisasjonsforverrende tiltak i såvel privat som i offentlig sektor.

Kl.1930-
The Hub

Uformellaften

Arrangeres i Jernbanetorget + Foajeen med god mat, drikke, underholdning og dans.

Program tirsdag

Kl.0800-0830

Registrering

Utlevering av brukermateriell og servering av kaffe/te.

Kl. 0830-0915
Eivind Stenersen
Parallell 1 - Jernbanetorget A

Brannforebygging - ny tjeneste fra A til Å

Eivind Stenersen

Vi går igjennom KOMTEK Brannforebygging og viser hvilken verdi dette gir deg som kunde.

Siw Monicha Bruun de Neergaard
Paralell 2 - Jernbanetorget B

Hvordan viderebehandle og analysere data i KOMTEK?

Siw Monicha Bruun de Neergaard

Vi viser deg hvordan du blant annet ved hjelp av pivot-tabeller i Excel kan sammenstille KOMTEK- data på nye og spennende måter.

Kari Strand Båtnes
Parallell 3 - Jernbanetorget C

Renovasjon

Kari Strand Båtnes

Kommunereform - konsekvenser for Renovasjon( Kommuner, IKS, Innbyggerdialog) Hva skjer fra nå og til februar 2020?

Kl. 0915-0930

Pause

Kl. 0930-1015
Eivind Stenersen
Parallell 1 - Jernbanetorget A

Brannforebygging - ny tjeneste fra A til Å

Eivind Stenersen

Vi går igjennom KOMTEK Brannforebygging og viser hvilken verdi dette gir deg som kunde

Foredragsholder A kommer
Paralell 2 - Jernbanetorget B

Verktøy for god kundehåndtering

Foredragsholder A kommer

Vår eksterne ekspert gir deg gode råd til hvordan du sikrer god kunde-/innbyggeroppfølging. Ekstern foredragsholder"

Kari Strand Båtnes
Parallell 3 - Jernbanetorget C

Renovasjon

Kari Strand Båtnes

Vår portefølje - gjennomgang av våre løsninger Status pr november 2019

Kl. 1015-1030

Pause

Kl. 1030-1115
Eivind Stenersen
Parallell 1 - Jernbanetorget A

Brannforebygging - ny tjeneste fra A til Å

Eivind Stenersen

Vi går igjennom KOMTEK Brannforebygging og viser hvilken verdi dette gir deg som kunde.

Siri Olsen
Paralell 2 - Jernbanetorget B

Tips og triks fra kundestøtte

Siri Olsen

Kundestøtte mottar hvert år tusenvis av henvendelser - her tar vi opp noen av de vanligste for å gi deg gode tips på veien.

Kari Strand Båtnes
Parallell 3 - Jernbanetorget C

Renovasjon

Kari Strand Båtnes

Vår portefølje 2020 og framover

Kl. 1130-1230

Lunsj

Kl. 1230-1315
Ronny Eftevåg
Parallell 1 - Jernbanetorget A

Eiendomsskatterett

Ronny Eftevåg

Nyheter og aktuelle tema – et juridisk blikk på eiendomsskatten. Ved KSE-advokatene Elisabeth M. Aasheim og Hakon Huus-Hansen.

Erling Lo
Paralell 2 - Jernbanetorget B

Gebyr og Renovasjon

Erling Lo

Overføring fra IKS til kommune

Arne Ronny Tøstibakken
Parallell 3 - Jernbanetorget C

VA

Arne Ronny Tøstibakken

Neste generasjon KOMTEK Vi gir et innblikk i hva neste generasjon KOMTEK VA vil gi dere av verdi

Kl. 1315-1330

Pause

Kl. 1330-1415
Ronny Eftevåg
Paralell 1 - Jernbanetorget A

Eiendomsskatt

Ronny Eftevåg

- Nytt i KTF Eiendomsskatt i 2019. - Neste Generasjon KOMTEK - Fritakshåndtering

Erling Lo
Parallell 2 - Jernbanetorget B

Gebyr og fakturering

Erling Lo

Fakturagrunnlag med ny gebyr eksport

Jon Sund
Parallell 3 - Jernbanetorget C

VA

Jon Sund

Få kontroll på vannlekkasjene Jon Sund, Kamstrup as

Kl. 1415-1430

Pause

Kl. 1430-1515
Ann Kristin Ekeberg
Parallell 1 - Jernbanetorget A

Eisendomsskatt

Ann Kristin Ekeberg

Neste Generasjon KOMTEK - Taksering.

Jorunn Kragset
Parallell 2 - Jernbanetorget B

Innbyggertjenester fra Norkart

Jorunn Kragset

Det er i dag store forventninger til at det offentlige tilbyr digitale tjenester til innbygger og næringsliv. Mange kommuner har startet opp med dette arbeidet og er i en overgang fra innsynsløsninger til å tilrettelegge for at innbygger og næringsliv kan være selvbetjente og saksbehandle flere oppgaver selv innen mange fagområder. Det handler om å få til en enklere hverdag både for innbygger, næringsliv og kommunen.

Arne Ronny Tøstibakken
Parallell 3 - Jernbanetorget C

VA

Arne Ronny Tøstibakken

Kurs i årsoppgjør.

Kl. 1515-1530

Pause

Kl.1530-1615
Jan Erik Alfstad
Parallell 1 - Jernbanetorget A

KOMTEK - konsulent, hva kan vi tilby av hjelp?

Jan Erik Alfstad

Jorunn Kragset
Parallell 2 - Jernbanetorget B

Innbyggertjenester fra Norkart

Jorunn Kragset

Hvordan få pubilkum til å ta i bruk nye digitale løsninger?

Arne Ronny Tøstibakken
Parallell 3 - Jernbanetorget C

VA

Arne Ronny Tøstibakken

Kurs i årsoppgjør

Kl. 1900-1930

Aperitif

Vi møtes i foajeen utenfor storsalen i andre etasje.

Kl. 1930-

Festmiddag

Konferansier for kvelden er Francois Sibbald. Han er en enestående konferansier enten som seg selv eller som en av sine mange figurer. Han binder sammen kvelden på unikt vis og krydrer programmet med humoristiske innslag underveis. Kvelden blir ikke det sammen uten underholdning og dans. Need music er en gjeng fantastiske musikker som vil underholde oss gjennom kvelden. Gled dere, for dette trøkker.

Program onsdag

Kl.0900-0945
Jan Helge Hagland
Parallell 1 - Jernbanetorget A

Smarte byer - IoT - mulighetsrom

Jan Helge Hagland

Einar Tomter
Sesjon 2 - Jernbanetorget B

Neste generasjon KOMTEK - prinsipper og arkitektur

Einar Tomter

Er du nysgjerrig på hva som ligger ""under panseret"" i neste generasjon KOMTEK? Her får du mer informasjon om nettopp dette.

Arne Ronny Tøstibakken
Parallell 3 - Jernbanetorget C

VA

Arne Ronny Tøstibakken

Ny løsning for forvaltning for olje og fettuskillere

Kl. 0945-1000

Pause

Kl. 1000-1045
Jan Helge Hagland
Parallell 1 - Jernbanetorget 1

Smarte byer - IoT - Ekstern foredragsholder

Jan Helge Hagland

Her vil vi vise konkrete eksempler på hvilke spennende muligheter som ligger i denne teknologien.

Foredragsholder B kommer
Parallell 2 - Jernbanetorget 2

Program kommer

Foredragsholder B kommer

Foredragsholder A kommer
Sesjon 3 - Jernbanetorget 3

VA

Foredragsholder A kommer

Foredrag kommer

Kl. 1045-1130

Pause

Utsjekking av rommene

Kl.1130-1150
Harald Huse
Jernbanetorget

Hva betyr kommune og regionreformen i praksis for din kommune?

Harald Huse

Kl. 1150-1230
Foredragsholder B kommer
Jernbanetorget

Førpremiere på visning av neste generasjon KOMTEK

Foredragsholder B kommer

Innovasjonsdirektør Magnus Solberg

Kl. 1230-1250
Foredragsholder A kommer
Jernbanetorget

Program kommer

Foredragsholder A kommer

Kl. 1250-1300
Pål Normann Johansen
Jernbanetorget

Veien videre - avslutning av årets KOMTEK-dager

Pål Normann Johansen

Kl.1300-1400

Lunsj og hjemreise

Priser

PRISER
Komplett pakke:
Deltageravgiften i enkeltrom er kr 10.
900,- eks. mva.
Deltageravgiften i dobbeltrom er kr 10.000,- eks. mva.
Dekker uformell aften, festmiddag, utflukter, underholdning,
2 overnattinger, 2 frokoster, kaffe, 3 lunsjer og 3 dagsopphold.

Deltagelse 2-dager:
Deltageravgiften i enkeltrom er kr 7.650,- eks. mva.
Deltageravgiften i dobbeltrom er kr 7.400,– eks. mva.
Dekker uformell aften eller festmiddag, utflukter, underholdning,
1 overnatting, 1 frokost, kaffe, 2 lunsjer og 2 dagsopphold.

Deltagelse 1-dag:
Deltageravgiften er kr 4.000,- eks. mva.
og dekker kaffe, lunsj og dagsopphold.

Uformell aften
Deltageravgift kr 990,- eks. mva. pr. deltager

Festmiddag

Deltageravgift kr 990,- eks. mva. pr. deltager

Overnatting
Ekstra overnatting pr pers i enkeltrom inkl. frokost kr 1.680,- eks. mva.
Ekstra overnatting pr pers i dobbeltrom inkl. frokost kr 1.200,- eks. mva.