MinEiendom
MinEiendom
Min Eiendom – Kommunens digitale servicetorg
Gjennom portalen Min Eiendom logger innbyggeren seg på med Bank-ID og finner all relevant informasjon knyttet til sin eiendom. Kommunens ansatte sparer mye tid da de slipper å besvare telefon og e-post med spørsmål knyttet til innbyggerens eiendom.
MinEiendom er tilgjengelig hele døgnet på alle digitale plattformer, og er svært enkel å implementere i kommunens systemer.
Involvering av innbyggerne
For at kommunen skal få så mange som mulig til å bruke MinEiendom, er det viktig at innbyggerne vet om tjenesten. Nettsiden MinEiendom kan legges som en lenke på kommunens/IKS`et sin hjemmeside. Hjemmelshavere vil også gjennom MinEiendom få presentert statlige data om sin eiendom. Over 115 kommuner i Norge bruker i dag denne løsningen.
Kontakt oss eller logg inn på vårt kundesenter
Er du privatperson og har spørsmål om MinEiendom for deg som innbygger, vennligst kontakt din kommune.
MinEiendom Innsyn
I MinEiendom Innsyn kan alle kommunens ansatte som har behov for informasjon om eiendommer, kunne samarbeide og kommunisere gjennom en felles plattform.
MinEiendom Innsyn samler alle data på et sted, på samme måte som MinEiendom gjør for innbyggerne i kommunen. For eksempel kan man finne informasjon om vann og avløp, renovasjon, feiing samt offentlig data om eiendommen.
Sikre informasjonsflyt og jobb tryggere med eiendomsinformasjon internt i kommunen og i dialog med kommunens innbyggere.
Via MinEiendom kan all relevant data tilgjengeliggjøres og deles mellom kommuner og IKS.
Hva erfarer brukerne?
I MinEiendom Innsyn kan kommunens ansatte se det samme som innbyggeren i MinEiendom, og man kan gjøre oppslag på vegne av kunden og/eller forbedre samhandlingen. Den ansatte logger på MinEiendom Innsyn med sin vanlige bruker.
– Dette er starten på noe veldig spennende for å kunne tilby bedre innbyggerservice og en selvbetjening 24/7, sier Jan Inge Torgersen.
Aktuelt
Ny bruker av KOMTEK? -Er du ny bruker av KOMTEK, og vil bruke høsten til å få ny kunnskap? Kursene våre konsentrerer seg om arbeidsprosessene du må kunne for å føle mestring i ny jobb. Nå har vi nytt kurs i KOMTEK Renovasjon.
Sommer med e-læring -Rolige dager på jobb i sommer? Da kan du bruke tiden på å lære noe nytt, eller lære mer om noe du allerede kan en del om. Våre e-læringskurs er tilgjengelig direkte etter påmeldingen og du kan gå gjennom kurset i eget tempo.
Opplæringspakker -Det er viktig å få nye medarbeidere til raskt å lykkes og trives i en kommune. For ledere kan det være utfordring å lage en god opplæringsplan.
Komplette varslingsrutiner med KOMTEK Brannforebygging -En viktig brikke i effektiv forebygging av brann, er å sikre at varsling av feiing og tilsyn når alle berørte innbyggere.
