Norkart Geoservice

Meny

Forsiden / Kundestøtte

Kundestøtte

Informasjon fra kundestøtte

Tips

Melding til kundestøtte

Fjernstyrt kundestøtte

Registrering for nyhetsbrev

Søk i nettstedet

Oppkobling for fjernstyrt kundestøtte

Vi benytter verktøyet NTRsupport (www.ntrsupport.com) for fjernstyrt kundestøtte.
Dette gir oss mulighet for å koble oss opp og se din skjerm mens du jobber i f. eks GIS/LINE. Vi har erfart at dette er veldig nyttig når det hos dere brukere oppstår feilsituasjoner som er vanskelig for oss å gjenskape.

Systemet er internettbasert og krever ingen installasjon.
Du som bruker får en webadresse og en kode du skal taste inn. Denne koden får du fra support når det er enighet om å forsøke å koble seg opp. Koden gjelder bare en oppkobling og kan ikke brukes senere.
Du får opp en dialog som gir deg mulighet for å kaste oss ut når du måtte ønske. Vi har ingen mulighet til å koble oss opp uten din godkjenning. Du har heller ingen mulighet til å koble deg opp uten å få tildelt en kode fra en på vår kundestøtte avdelingen.

Informasjon om sikkerheten ved bruk av NTRsupport

For oppkobling når du er i kontakt med kundestøtte pr telefon, klikk her: www.ntrsupport.com/code

Nedlasting

	GIS/LINE WebInnsyn 2.1.3
	GIS/LINE 4.2 Fiks 1
	GIS/LINE WebUpdate 6.3
	GIS/LINE WebAjour 10.0
	Siste 10 nedlastinger

Kurs

	GIS/LINE kurs høsten 2010
	KomTek kurs høsten 2010

Tips

	Komme i gang med GIS/LINE Arealplan 4.2
	Plan-nivå 3 og Planflate- funksjoner i GL Arealplan
	Nye skravurer i GL Layout
	Kobling mellom GIS/LINE Win og KomTek
	Siste 10 tips fra support